ОБМЕН / ВОЗВРАТ

ВОЗМОЖНОСТЬ ОБМЕНА

Обмен товара возможен в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара и при наличии платежного документа.

Обмен товара возможен в случае, если клиенту не подошел размер или обнаружен фабричный брак. Внимание! Возможен только 1 обмен.

ВАЖНО: при обмене товара надлежащего качества клиент оплачивает доставку в обе стороны.

Просим обратить внимание, что обмену не подлежит бывшая в эксплуатации обувь.

Оформить заказ на обмен через сайт или по телефонам, указанным на сайте.
Приложить копию паспорта (первая страница), документ, который подтверждает получение и оплату товара (бланк заказа, экспресс-накладная, чек, квитанции и т.п.)
Отправить товар по почте вместе со всеми вышеперечисленными документами, по адресу и на имя курьера, которого вам подскажут операторы. Товар следует упаковать в упаковочную коробку, во избежание повреждений. При повреждении коробки скотчем или другими упаковочными материалами, взымается штраф в размере 100 грн. Отправка должна быть оформлена обычной посылкой без наложенного платежа.

Обмен товара происходит после получения на почте вашей посылки на почте нашими курьерами в течении 7 дней.

Внимание! Возврат товара невозможен.

Перед оплатой проверяйте и меряйте обувь на отделении Новой Почты или при курьере.

В случае незабора товара с отделения Новой Почты магазином удерживается 150 грн. Эта сумма не оговаривается и несет в себе транспортные расходы.

В случае незабора товара у курьера, клиент оплачивает 40 грн. Эта сумма оплачивается за работу курьерской службы.